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汽车汽配行业——亚星客车

 企 业所处行业管理特点:

在线订单: 在订单和服务方面,整 车厂通过网络进行在线客户选车配置以及在线订单方式,和 客户之间建立个性化的交易沟通平台。厂 家和客户建立实施的网络服务、投诉和 24 小时维修响应机制。

产品生命周期管理: 在产品设计方面,大 力吸引客户到车辆的设计、开发中来,和 客户共同参与设计和产品体验,提升客车乘坐、驾 驶以及安全等方面的综合素质。为此,优 秀的车辆生产厂家建立完整的产品设计和产品生命周期管理平台,并 在整个车辆的质量追溯体系建设上引进 SPC 以及 FMEA 缺陷分析机制。

精益生产: 客车生产企业,充 分学习轿车领域的精益制造的经验,在现场管理、生 产配料等领域进行精益化生产。

VMI 和第三方物流: 采取第三方物流和 VMI 的采购方式,并 和供应商之间建立基于网络的信息协同,通过小批量,快 速送货的方式减少供应链成本。

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